1. 5 kroków transakcji: uwaga→zainteresowanie→pragnienie→pamięć→działanie.
To jest"AIDMA" reguła. Potrafi bardzo dobrze wyjaśnić psychologię konsumencką klientów. Wprowadzając produkt na rynek musimy najpierw przyciągnąć uwagę konsumentów, a następnie wzbudzić ich zainteresowanie. , I generować popyt, dalej stymulować konsumentów' chęć kupowania, wzmacniania ich pamięci, wreszcie promowania konsumentów' zachowania zakupowe.
2. Promując nowe produkty
Podczas promocji nowych produktów zadbaj o to, aby nowe produkty zajmowały 1/3 powierzchni ekspozycyjnej i umieść je obok najlepiej sprzedających się produktów tego typu.
3. Oświetlenie okien jest wyższe niż 20% oświetlenia sklepu;
Obszar okienny to kluczowy obszar funkcjonalny, który przyciąga klientów do sklepu. Obszar okna powinien być jaśniejszy niż oświetlenie w sklepie, aby przyciągnąć klientów (ludzie mają silną fototaksję). Dlatego projekt oświetlenia obszaru okna powinien różnić się od podstawowej jasności w sklepie, która jest generalnie o 20% wyższa niż ogólna jasność sklepu. Ze względu na naturalne światło sklepów ulicznych w ciągu dnia zewnętrzna jasność okna będzie wyższa, dlatego należy wziąć pod uwagę właściwości odblaskowe szkła, a ekspozycja w oknie musi być wyraźnie widoczna.
4. Okno należy wymieniać we wszystkich porach roku
Są cztery pory roku w roku, każda pora roku jest inna i każda pora roku ma swoje charakterystyczne cechy, a każda pora roku ma swoje główne produkty. Jeśli sklep może pokazać charakterystykę sezonu w oknie i układzie sklepu, gdy sezon się zmienia, może to dać ludziom jasne i odświeżone uczucie i może skutecznie promować informacje o nowych produktach, aby klienci mogli zobaczyć na zerknąć.
5."Siedmiosekundowe prawo marketingowe" okna
Klient może być skupiony tylko przez siedem sekund, obserwując sklep lub produkt podczas zakupów. W ciągu tych siedmiu sekund może zdecydować, czy jest zainteresowany sklepem, czy produktem; to jest słynne"siedmiosekundowe prawo marketingowe";
Bardzo ważne jest, aby marka odzieżowa przykuła uwagę klienta w te krótkie siedem sekund. Określa wskaźnik wejścia do sklepu i wskaźnik zakupów. Jak można to osiągnąć? Niewątpliwie ekspozycja okienna jest najlepszą bronią do realizacji"siedmiosekundowy marketing"!
6. Kanały przepływu głównego i gości przy wejściu do sklepu to: od 2,4 do 3,6 metra
Projektując alejkę w sklepie należy zwrócić uwagę, że alejka musi mieć określoną szerokość. Ogólnie rzecz biorąc, w przypadku sklepu o powierzchni biznesowej ponad 600 metrów kwadratowych szerokość głównego kanału przepływu pasażerów przy wejściu do sklepu musi wynosić od 2,4 do 3,6 metra, umożliwiając wejście obok siebie 3 klientów. Otwarcie sklepu musi być duże. Ogólna mentalność klientów jest taka, że Don'nie chce robić zakupów w zbyt ciasnych i zatłoczonych miejscach.
Danych przestrzennych:
a. 60 cm: przestrzeń, przez którą może przejść osoba.
b. 90 cm: Przestrzeń, w której osoba przechodzi frontalnie, a osoba, która przechodzi w sposób naprzemienny, przechodzi bokiem.
C. 120 cm: Przestrzeń, w której dwie osoby mogą przejść frontalnie.
7. Dwukierunkowy kanał przepływu pasażerów w sklepie: 1,1 ~ 1,6 metra
Dwukierunkowy kanał przepływu pasażerów w sklepie powinien mieć od 1,1 do 1,6 metra, tak aby szerokość umożliwiała jednemu klientowi przejście od przodu, a drugiemu na boki.
8. Dwukierunkowy kanał przepływu pasażerów w sklepie: 1,8 ~ 2,1 metra
Dwukierunkowy kanał przepływu pasażerów w sklepie ma 1,8 ~ 2,1 metra, co jest wystarczająco szerokie, aby umożliwić dwóm klientom przejście obok siebie.
9. Jednokierunkowy kanał przepływu pasażerów w sklepie to: 0,9 ~ 1,2 metra
Jednokierunkowy kanał przepływu pasażerskiego w sklepie ma długość od 0,9 do 1,2 metra, co pozwala na przejście jednego klienta.
10. Powtarzające się wyświetlanie powinno wynosić 3 lub więcej
Odnosi się do powtarzającego się pojawiania się co najmniej 3 lub więcej przedmiotów/towarów w określonym zakresie lub na różnych powierzchniach ekspozycyjnych tego samego produktu, dekoracji, POP i innych przedmiotów wystawowych lub logo, reklam itp., wzmocnionych wielokrotnym podkreśleniem i sugestywnymi środkami Klienci' wizualne postrzeganie produktów odzieżowych lub marek.
11. Wyświetlacz pionowy, co najmniej trzy rzędy każdego typu
Towary o tych samych atrybutach i kształtach są eksponowane od góry do dołu, co ułatwia klientom kupowanie towarów i poprawia trójwymiarowość i wrażenie ekspozycji towarów.
12. Sprzedawana złota powierzchnia wystawowa wynosi od 70 do 135 cm
Dla klientów najłatwiejszą do zobaczenia i najłatwiejszą do osiągnięcia wysokość produktu nazywa się często"złota przestrzeń ekspozycyjna". A łatwo dostępny zasięg tej ręki wynosi od 70 do 135 cm.
13. Wysokość najwyższego piętra: 1,8 metra
Najwyższa kondygnacja ma 1,8 metra, do której trudno dotrzeć rękami klientów i służy w zasadzie jako punkt PP, aby przyciągnąć wzrok odległych klientów.
14. Najniższa wysokość warstwy: 30 cm lub mniej
Podłogi poniżej 30 cm to nieodpowiednie powierzchnie wystawiennicze i niewielu klientów zechce przykucnąć, by odebrać towar.
15. Trzy stosy na warstwę i cztery sztuki na stos są bardziej odpowiednimi metodami układania
Dzięki takiemu rozmieszczeniu towary mają określoną ilość miejsca na towary, nie wydają się zbyt zatłoczone i piękniejsze.
16. Trójkolorowa zasada modeli
Jeśli nie pasujesz do koloru produktu, postępuj zgodnie z zasadą trójkoloru (nie więcej niż trzy kolory na modelu).
17. Model grupowy to grupa modeli utworzona przez 3 lub więcej modeli
& quot;Model grupowy" odnosi się do wyświetlania grup modeli w sklepie. Takie podejście jest bardzo atrakcyjne dla konsumentów i jest bardzo pomocne w eksponowaniu i eksponowaniu produktów właściciela sklepu'. Zwykle są 3 lub więcej modeli. Można nazwać modelem grupowym.
18. Liczba stosów
Podczas układania i układania należy go rozpakować. Najlepiej jest umieścić 4~6 sztuk w przypadku cienkich modeli i 3~4 części w przypadku grubych modeli, ale nadal należy układać je zgodnie z rzeczywistą sytuacją i unikać zbyt wielu stosów. Jeśli wstaniesz lub znowu ułożysz się i upadniesz, wpływa to na klientów' kupowanie nastroju.
Przestrzeń zajmowana przez ekspozycję piętrową nie powinna przekraczać 32cm×36cm. Rozstaw każdego stosu powinien wynosić około 10cm～15cm. Ten rozmiar/odstęp nie jest za duży, za mały, za blisko lub za daleko. Wygodny w zakupie dla klientów.
19, liczba wiszących
Zawieszenie z przodu ma zazwyczaj 4 ~ 5 różnych rozmiarów tego samego produktu, przy czym rozmiar pierwszego jest mniejszy, a następnie układany jest większy.
20, liczba bocznych wiszących
Każda sztuka garderoby powinna być zawieszona na więcej niż 2 sztukach w rzędzie jednocześnie, zwykle nie więcej niż 4 sztuki i ułożona w różnych rozmiarach. Wiszące powinny być uporządkowane i wolne od zagnieceń.
21. Najlepsza wysokość kasy to 1,2 metra
Ta wysokość to wysokość, na której klienci czują się najbardziej komfortowo płacąc. Nie będzie zbyt wysoki, by wydawać się przygnębiający, ani zbyt niski, by być niewygodnym.
Dodatkowo pamiętaj o tych 7 zasadach i 3 metodach, które są podstawowymi umiejętnościami:
1. Zasada opłacalnościEkspozycja musi naprawdę pomóc w zwiększeniu sprzedaży w sklepie.
2. Staraj się wykorzystywać najlepszą lokalizację ekspozycyjną sklepu do sprzedaży głównych produktów.
3. Zwróć uwagę na zapisywanie konkretnych metod ekspozycji i eksponatów, które mogą zwiększyć sprzedaż.
4. Przypominaj sklepowi o wystawieniu towarów, aby zwiększyć rentowność.
Po drugie, zasada punktu magnetycznego
1. Punkt wystawienniczy przy wejściu:
Ustawienie półek zwrócone w kierunku przepływu ściany właściciela i linii wzroku (oraz powierzchnia ekspozycyjna pokryta 65 stopniami po obu stronach promieniowania wyśrodkowanego na tym punkcie widzenia), stoisko w głównej przejściu oraz stoisko obok kasjera są stosunkowo wysokie. Dobry punkt wyświetlania.
2. Punkt okresowego wyświetlania rabatów:
Kabina przy drzwiach wejściowych, tylna część długiego wyświetlacza ściennego, kabina między dwoma głównymi przejściami itp.
3. Punkt wyświetlania martwego pola:
Wejścia i wyjścia do magazynu (lub warsztatu), słabo oświetlone narożniki, ślepe narożniki na dole głębokich sklepów, małe głębokie przedziały ze zbyt dużą liczbą sklepów itp.
Po trzecie, zasada przyciągania
1. W pełni rozmieść istniejące produkty w sposób scentralizowany, aby podkreślić dynamikę. 2. W pełni zaprezentuj styl i zalety produktów marki' podczas ekspozycji. 3. Współpracuj z ekspozycją przestrzenną i w pełni wykorzystuj materiały reklamowe, aby przyciągnąć klientów' Uwaga. 4. Nieregularne metody ekspozycji mogą być stosowane w przypadku specjalnych artykułów promocyjnych, co może wzmocnić znaczenie ofert specjalnych.
Po czwarte, zasada skutecznego wyświetlania!
1. Gdy klient stoi naturalnie, zasięg w zasięgu wynosi od 1500px do 4500px od podłogi. Ta przestrzeń to efektywny zasięg wyświetlania. Dlatego wyeksponowanie kluczowych produktów w tej przestrzeni to sekret zwiększania sprzedaży. Odwrotnie, przestrzenie poniżej 1500px i powyżej 4500px są trudno dostępnymi przestrzeniami dla klientów, a większość z nich jest wyświetlana dla produktów niekluczowych.
2. Wśród powyższych efektywnych zakresów wyświetlania najbardziej dostępnym zakresem jest przestrzeń od 2000px do 3000px, która nazywana jest złotym pasem. Ta część służy do wyświetlania najlepiej sprzedających się towarów lub towarów kluczowych i towarów sezonowych, mając na celu zwiększenie sprzedaży. Powyżej i poniżej złotego pasa jest zwykle używany do wyświetlania towarów półkluczowych lub towarów ogólnych.
3. Najłatwiej zobaczyć, szerokość lewego i prawego pola widzenia wynosi około 60 stopni, dlatego zależność pomiędzy szerokością wyświetlania pola widzenia jest pokazana na poniższym rysunku. Miejsce stojące (pozycja oczu) znajduje się 500px od gabloty. Dlatego odległość 1500px, czyli 2000px od pozycji oka, będzie miała zasięg widzenia o szerokości 2250px, a odległość 2250px ułatwi zauważenie zakresu szerokości 3250px.
Najbardziej widoczne pole widzenia
Po piąte, zasada dopasowywania towarów
1. Ekspozycja towarów ma pomóc w sprzedaży, dlatego podczas ekspozycji należy w pełni rozważyć kombinację towarów.
2. W pełni wykorzystuj powiązaną sprzedaż podczas tworzenia kolokacji i zwracaj uwagę na optymalizację kombinacji produktów. Na przykład sieć sklepów może rozważyć połączoną ekspozycję koszul i krawatów oraz połączoną ekspozycję spodni i butów podczas wystawiania towarów.
3. Aby dopasować się do nawyku klienta' do poszukiwania nowych pomysłów, dopasowany projekt powinien stworzyć nowy efekt, który klienci często widzą. Oznacza to, że należy regularnie wprowadzać odpowiednie zmiany w zestawieniu kombinacji, aby odzwierciedlić nowe pomysły.
Po szóste, zasada dostosowania się do nawyków klientów
1. Lokalizacja wyświetlania produktu jest zgodna z nawykami zakupowymi klienta', a wyświetlanie produktu w obszarze sprzedaży i specjalnej strefie cenowej powinno być widoczne i przyciągające wzrok, aby klienci mogli zrozumieć znaczenie produkt.
2. Wyświetlane produkty powinny być łatwe do zobaczenia przez klientów i zgodne z zasadą niskiego przodu i wysokiego tyłu.
3. Produkt powinien być skierowany do klienta przodem lub lekko ukośnie, aby klient mógł wyraźnie widzieć.
4. Urządzenia ekspozycyjne, dekoracje i produkty POP nie powinny zakłócać wzroku kupujących w sklepie, ani też wpływać na oświetlenie w sklepie.
Siedem, zasada czystości
Higiena jest również bardzo ważna dla wizerunku i atrakcyjności produktów. Czyste produkty sprawiają, że klienci czują się przyjemnie dla oka, podczas gdy nieczyste produkty sprawiają, że klienci czują się przestarzałe, niskiej jakości i niskiej jakości. Dlatego sieci handlowe muszą wykonywać dobrą robotę w zakresie czyszczenia i czyszczenia towarów, pojemników i półek oraz szybko wymieniać towary o niskiej higienie.
Trzy metody:
1. Kolorowy wyświetlacz:
Efektywnie wykorzystuj permutację i kombinację kolorów, aby stymulować klientów' chęć zakupu. Nieuporządkowany układ kolorów da klientom jedynie poczucie nieładu i niechęci do zbliżenia się. Chodzi o to, aby dokonywać częstych zmian stymulujących zmysł wzrokowy konsumentów. Każda kombinacja kolorów jest regularna i możemy tworzyć kolory zgodnie z kołem kolorów. Kategoryzuj, a następnie klasyfikuj i rozmieszczaj szczegółowo na podstawie wspólnych cech każdego koloru.
Jednocześnie należy uważać, aby nie dzielić zbyt sztywno kolorów, a ciepłe i zimne kolory powinny mieć poczucie rytmu. (W kole odcieni kolejność dwunastu podstawowych kolorów to: żółty, żółto-pomarańczowy, pomarańczowy, pomarańczowo-czerwony, czerwony, magenta, fioletowy, niebiesko-fioletowy, niebieski, cyjan, zielony, żółto-zielony). krąg barw Wśród nich im krótsza odległość między dwoma kolorami, tym większa wspólność, im mniejszy względny konflikt, tym słabszy kontrast i tym bardziej harmonijny efekt.
Wręcz przeciwnie, w kole odcieni, im większa odległość między dwoma kolorami, nie ma między nimi podobieństwa. Im większy konflikt i im silniejszy kontrast, tym żywszy i silniejszy będzie efekt.
2. Rozsądne wykorzystanie strefy a:
Tzw. obszar a to obszar, który najłatwiej jest najpierw zobaczyć, patrząc w kierunku ruchu pasażerskiego. Musimy umieścić nasze główne pchnięcie i atrakcyjne style w obszarze a, co pomoże w sprzedaży głównego pchnięcia.
Należy jednak zwrócić uwagę: cena wyświetlacza w obszarze A nie powinna być najwyższa, a cena średnia powinna być najważniejsza (ale może być również oparta na rzeczywistej sytuacji, na przykład większość naszych liczników to właśnie te o wyższej sile nabywczej).
3. Czas musi być na miejscu:
Nasze sklepy specjalistyczne muszą zrozumieć, kim jest osoba, która codziennie przychodzi do naszego sklepu, aby kupić ubrania? Następnie wybierz główną promocję według różnych grup klientów. Na przykład: większość z nas, które przyjeżdżają od poniedziałku do czwartku to żony na pełen etat, więc jako główną rekomendację możemy umieścić modne, drogie i niepowtarzalne ubrania w strefie a lub nosić je na modelkach. Od piątku po południu do niedzieli większość kupujących to pracujące kobiety. Możesz umieścić ubrania w umiarkowanych cenach w obszarze a lub nosić modele.
Oczywiście nie jest to absolutne. Chodzi głównie o to, aby dowiedzieć się, skąd pochodzą nasi klienci, aby zmienić naszą główną ekspozycję w zależności od sytuacji w różnych miejscach.